為有效落實《國務院辦公廳關於進一步優化支付服務 提昇支付便利性的意見》相關工作安排，提昇現金服務品質，滿足公眾現金使用需求，民生銀行天津分行開展多項舉措，助力優化現金支付環境。

　　根據法律規定：人民幣是我國法定貨幣，以人民幣在我國境內支付一切公共和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。我行各網點以支行為中心開展宣傳工作，在廳堂布放有“愛護人民幣”的宣傳資料，介紹人民幣基礎知識，宣導正確使用人民幣，維護國家貨幣信譽。

　　有條件支行利用門頭屏滾動播放“拒收人民幣違法”的宣傳標語，警示拒收人民幣違法行為。圍堤道、南開、靜海等支行開展宣傳送服務，了解周邊商戶現金需求，主動服務到商戶，簽訂“優化現金支付”承諾。得到周邊社區和商戶認可好評。

　　充分發揮網格化管理優勢，東麗、中北等支行協同街道社區開展宣傳工作，走訪周邊商戶、商圈、農貿市場等商戶，確保宣傳覆蓋無死角，並開展零錢包主動上門兌換服務，滿足現金兌換需求。

　　大沽南路、紅橋等支行充分在開展周邊宣傳同時，聯系開戶企業和周邊現金用量較大的商圈、醫院等開展優化現金支付宣傳，並提供零錢包兌換服務，借助微信建立現金需求服務群，搜集企業商戶兌換需求，點對點精確服務，提昇主動服務水平。

　　服務大眾，情系民生。民生銀行天津分行將全力做好老年客群、外籍來華人士及公眾的現金服務，維護現金支付環境，營造良好現金服務氛圍。